2.事故相应

值班电话24小时随时响应，第一时间启动预案，启动应急资金、人员、车辆等，并在第一时间感到现场;

3.事故分级响应

轻微事故(1-2人轻微不舒服的情况)，项目负责人带队第一时间感到现场处理，轻微以上事故总经理带队第一时间赶到现场;重大事故，由董事长总经理带队第一时间赶到现场处理，并配合贵单位向相关政府部门寻求协助;

4.处理及时

①第一时间处理，不推诿;

②垫付所有费用;

③态度端正，听从贵单位指挥

④应对人员训练有素，专业分工，最大限度控制事件恶化;

⑤专人对接，直至事件完全处理

5.控制结束

按照事件具体性质依照同行或者法律进行赔付处理，安慰相关人员，我司内部总结整改等。